Hiilineutraalin junan suosio kulkuvälineenä kasvoi selvästi – kaukoliikenteessä tehtiin vuonna 2023 ennätykselliset yli 15 miljoonaa matkaa. Matkamäärien kasvuun vaikutti dynaamisen hinnoittelun uudistaminen, ja erityisesti alhaisempien hintapisteiden lisääminen. Liikenteen vaikutus kasvihuonekaasupäästöjen vähentämisessä onkin merkittävä – koko yhteiskunta hyötyy, kun saamme lisää liikennettä raiteille. VR:n toiminnan ansiosta asiakkaidemme ja yhteiskunnan päästöt olivat noin 460 000 tCO2e pienemmät, mikä vastaa noin 45 000 suomalaisen vuosittaista hiilijalanjälkeä.

Erinomainen asiakaskokemus on toimintamme tukijalka

Vuonna 2023 kaukoliikenteen nettosuositteluindeksillä (NPS) mitattu asiakastyytyväisyys parani huomattavasti ja oli 49 (38). NPS:ään vaikuttivat erityisesti lipun ostamisen helppous sekä parantunut matkustusmukavuus ja matkanaikainen tiedottaminen. Kehitimme myös lisäpalveluiden tarjontaamme, joka sai hyvän vastaanoton asiakkailtamme vauhdittaen kannattavuuden paranemista.

Päästöttömän raideliikenteen liikennemuoto-osuuden kasvattaminen edellyttää asiakastyytyväisyyden jatkuvaa parantamista. Junien myöhästymisistä noin puolet johtuu heikosta ratainfrasta, joten oikein kohdennetut ja riittävät valtion infrainvestoinnit ovat välttämättömiä parantaaksemme junien täsmällisyyttä. VR on uudistamassa investoinneillaan junawifin nopeutta kesään 2024 mennessä jopa 5-kertaiseksi, mutta junien verkkoyhteyksien parantamiseksi tarvitaan myös teleoperaattoreiden investointeja radanvarren tukiasemiin.

Tavaraliikenteessä onnistuimme vastaamaan toimintaympäristön haasteisiin kehittämällä asiakaslähtöisiä palvelumalleja, kuten huhtikuussa käynnistyneet uuden logistisen palvelukonseptin mukaiset sähkövetoiset raakapuujunakuljetukset Kemin biotuotetehtaalle.

Jatkamme määrätietoisesti toimenpiteitä kilpailukykymme parantamiseksi

Strategiamme toteuttaminen ja tuloskäänteen vauhdittaminen jatkuvat määrätietoisesti. Kilpailulle avoimet markkinat vaativat kilpailukykymme jatkuvaa kehittämistä ja mahdollisuuksiin tarttumista. VR hakee vuoteen 2027 mennessä 250 M€ edestä tulosparannustoimenpiteitä, jotka mahdollistavat miljardin euron investoinnit kalustoon, sähköistymiseen, teknologiaan sekä osaamiseen Suomessa ja Ruotsissa. Investoinneilla vastaamme tulevaisuuden kestävän joukkoliikenteen tarpeisiin ja edistämme vähäpäästöisen raideliikenteen liikennemuoto-­osuuden kasvua. Lähes miljardin kalusto­investoinneilla turvaamme myös Suomen rautatieliikenteen jatkuvuuden tuleville vuosikymmenille.

Rakennamme VR-kulttuuria tulevaisuuden menestystekijäksi

Motivoitunut henkilöstö ja tehokas yhteistyö laajan sidosryhmäverkostomme kanssa ovat avainasemassa strategian onnistuneessa toteutuksessa. Rakennamme arvoihimme pohjautuvaa kulttuuria, jossa luotamme toisiimme ja teemme yhdessä. Turvallisuus, asiakas ja vastuun kantaminen ovat meillä jokaisella tekemisemme ytimessä. Strategiassamme keskitymme arvopohjaisen työkulttuurin ja johtamisen kehittämiseen. Vuoden 2023 aikana veimme työarkeen yhteisiä arvojamme – välitämme, teemme yhdessä ja pyrimme parempaan. Loppuvuodesta tehdyn henkilöstökyselyn mukaan 82 % henkilöstöstämme tunnistaa uudet arvomme. Tästä on hyvä jatkaa arvopohjaisen VR-kulttuurin rakentamista yhdeksi tulevaisuuden menestystekijäksi.

Tulevaisuuden kestävää VR:ää rakentaessamme panostamme vahvasti vastuullisuuteen. Rautatieliikenteen päästöt ovat vain 1 % kaikista liikenteen päästöistä ja matkustajajunistamme jo 95 % on sähkövetoisia.

Vuonna 2023 saimme hyviä tuloksia muun muassa energiatehokkuusohjelmassamme. Tehostimme sähkö­junaliikenteen energiankäyttöä lähes 8 % verrattuna edellisvuoteen, mikä vastaa noin 7 000 rivitaloasunnon vuosikulutusta. Hyvään tulokseen myötävaikutti erityisesti veturinkuljettajien energiatehokas, ennakoiva ajotapa. Nostamme myös vastuullisuustyömme tasoa entisestään sitoutumalla Science Based Targets initiative -ilmastoaloitteeseen. Tulemme asettamaan tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet eli lyhyen aikavälin tavoitteet sekä pitkän aikavälin nettonollatavoitteet.

Turvallisuus on keskeinen vastuullisuuden osa-alueemme. Työturvallisuuden osalta vuosi 2023 oli kaikkien aikojen paras. Sekä tapaturmien kokonaismäärä että tapaturmataajuus eli poissaoloon johtaneiden tapaturmien määrä miljoonaa työtuntia kohden laskivat edellisvuodesta. Vuosi 2023 oli Suomessa myös rautatieturvallisuustaajuuden osalta koko mittaushistorian paras. Henkilöstön tekemien turvallisuushavaintojen määrä kasvoi merkittävästi todentaen sitä, että henkilöstömme on aktiivisesti mukana turvallisuuden kehittämisessä.

Vauhditamme ympäristöystävällisen junan suosiota kulkuvälineenä

Osallistumme aktiivisesti toimialamme uudistamiseen ja hallitusohjelman raideliikenteeseen liittyvien kirjausten toteuttamiseen. Riittävät ja oikein kohdennetut infrainvestoinnit ovat tärkeimmät edellytykset raideliikenteen kasvulle, kilpailun lisäämiselle ja liikenteen päästövähennystavoitteiden saavuttamiselle. Kilpailuneutraalin ympäristön luomiseksi luovumme sekä asemakiinteistöistä että muusta edelleen VR:n omistuksessa olevasta raideinfrasta. Vuonna 2023 loimme edellytyksiä markkinaehtoisen liikenteen kilpailulle laittamalla kalustoamme myyntiin. Tavoitteemme on edistää kilpailutettavan alueellisen ostoliikenteen kasvua ja samalla luoda edellytyksiä markkinaehtoisen liikenteen kasvulle Open Access -kilpailussa.

Haluan kiittää henkilöstöämme sitoutumisesta strategiamme toteuttamiseen sekä kaikkia sidosryhmiämme yhteistyöstä matkallamme kohti hiilineutraalia yhteiskuntaa. Vastuullinen liiketoiminta ja sen kehittäminen on meille sekä velvollisuus että mahdollisuus. Yhdessä, tiiviillä yhteistyöllä sidosryhmiemme kanssa voimme saada aikaan yhä vaikuttavampia tuloksia.

ELISA MARKULA
Toimitusjohtaja, VR-Yhtymä Oyj

Sulje